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Die Lage ist für ein lokales Geschäft ein riesiger Erfolgsfaktor. Heutzutage ist allerdings nicht nur der eigene Standort wichtig, sondern auch der der Kunden. Unternehmen können Hyperlocal Marketing nutzen, um Menschen gezielter anzusprechen und neue Besucher in ihren Laden zu bekommen.
Hyperlocal Marketing ist eine Marketing Strategie, bei der den Usern Informationen oder Werbung eines Unternehmens in der direkten Umgebung angezeigt werden.
Jeder, der schon einmal unterwegs von seinem Handy nach einer bestimmten Art von Restaurant oder einer Freizeitaktivität gesucht hat, hat bereits davon Gebrauch gemacht. Wer auf der Suche nach einem lokalen Geschäft ist, erwartet Treffer, die sich in einem bestimmten Radius von seinem Standort befinden.
Jemand, der in Palma nach einem Sportstudio sucht, wird nicht zufrieden sein, wenn ihm als Ergebnis ein Fitnesscenter am anderen Ende der Insel angezeigt wird.
Das Hauptziel von Hyperlocal Marketing ist es, Laufkundschaft in einen physischen Laden zu bekommen. Die Suche nach Orten “in meiner Nähe” ist in den letzten Jahren enorm gewachsen. Die Leute suchen also nach lokalen Angeboten.
Gleichzeitig hat sich das Suchverhalten durch die mobile Nutzung stark geändert. Ein Großteil der Suchanfragen kommt mittlerweile über Smartphones. Wer unterwegs nach etwas sucht, geht davon aus, dass ihm Ergebnisse in der unmittelbaren Umgebung angezeigt werden. Selbst wenn dies nicht explizit bei der Suche mit angegeben wird.
Auch die Nutzung von Voice Search über Sprachassistenten wie Siri oder Alexa, tragen dazu bei, dass Hyperlocal Marketing immer mehr an Relevanz gewinnt. Die Leute suchen nach Produkten und Dienstleistungen, die sie in diesem Moment brauchen.
Google hat auf diesen Wandel reagiert und seinen Algorithmus dementsprechend auf die lokale Suche angepasst. Für dich als Unternehmen ist Hyperlocal Marketing eine großartige Chance, um neue Kunden anzuziehen!
Wenn du organisch ganz weit oben in lokalen Suchergebnissen erscheinen willst, solltest du dich darauf konzentrieren, auf deiner Website einen lokalen Bezug zu haben. Teile Informationen und Details zu deiner Umgebung, die für die User interessant sein könnten.
Dein Unternehmen hat mehrere Filialen?
Dann solltest du für jeden Standort eine Seite auf deiner Website anlegen. Auch diese solltest du wieder mit interessanten Inhalten füttern. Somit sieht Google dich als relevant an.
Im Hyperlocal Marketing sind Kundenbewertungen und Testimonials eines der effektivsten Werkzeuge. Die Menschen vertrauen auf die Meinung anderer. Ein Großteil der Kunden schaut sich deswegen erst die Bewertungen an, bevor das Geschäft aufgesucht wird.
Aber nicht nur für die Nutzer sind Bewertungen wichtig. Auch für Google sind sie ein wichtiges Merkmal, wenn es um die Rangfolge der Suchergebnisse geht. Versuche so viele (gute) Bewertungen wie möglich zu bekommen.
Die Eintragungen in Google My Business werden als Quelle genutzt, um den Usern lokale Ergebnisse zu ihrer Suche zu liefern. Dein Unternehmen sollte deswegen auf jeden Fall dort eingetragen sein. Außerdem musst du darauf achten, dass du dort so viele Informationen wie möglich angibst und diese regelmäßig überprüfst und aktualisierst.
Deine Telefonnummer oder deine Öffnungszeiten haben sich geändert?
Die Kunden verlassen sich auf deine Angaben. Stell dir vor, jemand sucht dein Geschäft auf und steht dann vor verschlossener Tür. Wenn du deine Informationen in deinem Google My Business Listing nicht auf dem neuesten Stand hältst, läufst du Gefahr, eine schlechte Bewertung zu bekommen.
Auch für bezahlte Werbung ist Hyperlocal Marketing sehr lukrativ. Mit Hilfe von Geotargeting kann ein Smartphone User mittlerweile bis auf ein paar Meter genau lokalisiert werden. Wer davon keinen Nutzen macht, verschwendet viel Potenzial.
Google Anzeigen können bis zu einem Radius von 1 Km von einem bestimmten Standort geschaltet werden. Dazu brauchst du noch das richtige Keyword mit Ortsangabe bzw. dem Zusatz “in meiner Nähe”.
Jeder, der sich in dem Radius befindet und dieses Keyword eingibt, bekommt nun deine Anzeige zu Gesicht. Damit hast du eine sehr detaillierte Werbung, die von den Usern als extrem relevant angesehen wird.
Ein Urlauber befindet sich an der Playa de Palma und gibt folgenden Suchbegriff ein:
“Paella Restaurant in meiner Nähe”
Dein Restaurant befindet sich in seinem Radius und bietet genau das an, was er sucht. Er wird also sehr wahrscheinlich auf deine Werbeanzeige klicken. Deine informative und optisch ansprechende Website überzeugt ihn schließlich davon, bei dir essen zu gehen. Hier erfährst du 5 Tipps, wie du dein Restaurant erfolgreicher machst.
Haben Urlauber gesundheitliche Probleme, dann nutzen sie ebenfalls die Google-Suche, um einen Arzt in der Nähe zu finden. Keywords wie “Arzt Mallorca”, Orthopäde in meiner Nähe, Frauenarzt Mallorca u.s.w. sind sehr gute Möglichkeiten mit der Praxis organisch und/oder bezahlt zu ranken.
Auch Facebook bietet seinen Werbetreibenden die Möglichkeit, Anzeigen lokal zu schalten.
Urlauber, die am Strand liegen, haben oft ihr Handy mit dabei. Viele von ihnen surfen bei Facebook, um Fotos mit ihren Freunden daheim zu teilen. Wird ihnen nun eine Werbeanzeige von deiner Bar angezeigt, die nur wenige Meter von ihnen entfernt ist, werden sie dir einen Besuch abstatten. Ein Rabatt oder besonderes Angebot, ist für die User ein extra Anreiz, ein paar Stunden in deinem Lokal zu verbringen.
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