Mit digitaler Visitenkarte zu mehr Umsatz

Hohe Qualität im deutschen Maschinenbau trifft „Marketing made in Germany“

In dieser Fallstudie erfährst du:

  • wie ein Maschinenbaumeister 85% seiner Geschäftsprozesse digitalisiert hat.

  • wie man Automatisierung auch in einer Offline-Branchen nutzen kann, um Zeit zu sparen und Zusatzumsatz zu generieren.

  • wie aus einem Maschinenbau Unternehmen eine skalierbare Marketing-Maschine gemacht wird.

die Herausforderungen

Ungenutzte Karteileichen

Die Visitenkarten von Interessenten stapelten sich unbearbeitet auf dem Schreibtisch. Die Außendienstmitarbeiter haben durch die ungenutzten Kontaktdaten sehr viel Potenzial verschenkt.

Nach dem Kauf passierte nichts

Nach dem Kauf gab es keinen Prozess, um dem Kunden weitere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Der Bedarf war auf Kundenseite vielleicht da – diese kannten aber gar nicht das ganze Sortiment und der Vertrieb hat versäumt nachzufragen und weiter Informationen zu übermitteln.

Ungenutzte Karteileichen

Die Visitenkarten von Interessenten stapelten sich unbearbeitet auf dem Schreibtisch. Die Außendienstmitarbeiter haben durch die ungenutzten Kontaktdaten sehr viel Potenzial verschenkt.

Nach dem Kauf passierte nichts

Nach dem Kauf gab es keinen Prozess, um dem Kunden weitere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Der Bedarf war auf Kundenseite vielleicht da – diese kannten aber gar nicht das ganze Sortiment und der Vertrieb hat versäumt nachzufragen und weiter Informationen zu übermitteln.

die Lösung

Visitenkarten-Automatisierung im Außendienst

Nach einem Kundentermin wird nun kinderleicht die Visitenkarte gescannt. Komplett automatisiert geht anschließend eine freundliche Video Botschaft des jeweiligen Außendienstmitarbeits an den Kunden hinaus. Hier wird sich noch einmal für den Termin bedankt und direkt auf weitere interessante Produkte verwiesen.

Mehrumsatz durch automatisierte E-Mail Kampagnen

Abhängig vom gekauften Produkt bekommt der Kunde automatisch E-Mails mit relevanten Informationen und Erklärungen. Hier können auch häufig gestellte Fragen beantwortet werden und somit eine enorme Zeitersparnis bringen. Außerdem werden weitere passende Produkten oder Dienstleistungen angeboten, was zu einem hohen Mehrumsatz führt.

das Resultat

1
Gewinn im ersten Jahr
1
Zusatzumsatz durch Seminar Verkäufe
1
Arbeitstage eingespart

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