Durchbruch in der Immobilienbranche

Wie ein Immobilienmakler durch Automatisierung zum Vorreiter in einer klassischen Offline-Branche wird und seinen Umsatz um 250.000 € steigert

In dieser Fallstudie erfährst du:

  • wie sich Immobilienmakler durch Automatisierung gegen etablierte Makler-Firmen mit riesigem Budget durchsetzen.

  • wie sich der Zeitaufwand pro Anfrage drastisch verringern lässt und nur Termine mit Kunden stattfinden, die wirkliches Interesse haben.

  • mit welcher einfachen Strategie man die Kontaktdaten der Website Besucher erhält und somit stetig an neue Objekte kommt.

die Herausforderungen

Zeitfressende Besichtigungstermine

Besichtigungstermine haben sehr viel Zeit geschluckt und haben meistens nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Nach Absagen wurde kein Feedback der Interessenten eingeholt. Somit gab es keine Möglichkeit die Wünsche des potentiellen Kunden kennenzulernen, um mit zukünftigen Objekten auf seine gezielten Bedürfnisse einzugehen.

kein Nachfassen = niedrige Abschlussquote

Das Nicht-Nachfassen bei Interessenten führte zu einer sehr geringen Abschlussquote und somit zu verlorenem Umsatz. Immobilienkäufer- sowie Verkäufer entscheiden sich meist nicht sofort. Die Entscheidungsphase kann sich über einen längeren Zeitraum ziehen. Wer nicht nachfasst, gerät in Vergessenheit.

Keine Zeit, um alle Anfragen zu bearbeiten

Bei der Flut von Anfragen, war es nicht mehr möglich, alle zu beantworten und sich mit jedem intensiv auseinander zu setzen. Es fehlte ein klares System, welches die Interessenten vorfiltert und qualifiziert.

Zeitfressende Besichtigungstermine

Besichtigungstermine haben sehr viel Zeit geschluckt und haben meistens nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Nach Absagen wurde kein Feedback der Interessenten eingeholt. Somit gab es keine Möglichkeit die Wünsche des potentiellen Kunden kennenzulernen, um mit zukünftigen Objekten auf seine gezielten Bedürfnisse einzugehen.

kein Nachfassen = niedrige Abschlussquote

Das Nicht-Nachfassen bei Interessenten führte zu einer sehr geringen Abschlussquote und somit zu verlorenem Umsatz. Immobilienkäufer- sowie Verkäufer entscheiden sich meist nicht sofort. Die Entscheidungsphase kann sich über einen längeren Zeitraum ziehen. Wer nicht nachfasst, gerät in Vergessenheit.

keine Zeit, um alle Anfragen zu bearbeiten

Bei der Flut von Anfragen, war es nicht mehr möglich, alle zu beantworten und sich mit jedem intensiv auseinander zu setzen. Es fehlte ein klares System, welches die Interessenten vorfiltert und qualifiziert.

die Lösung

Virtuelle Besichtigung

Per 360 Grad Sicht, können die Käufer sich die Immobilie schon einmal ansehen und einen ersten Eindruck gewinnen. Wenn danach noch Interesse besteht, kann ganz bequem online ein Termin vereinbart werden. Eine automatisierte Bestätigung & Erinnerung sorgt dafür, dass der Termin auch wirklich wahrgenommen wird. Bis zu diesem Zeitpunkt lief der komplette Prozess automatisiert ab – es gab noch keinen persönlichen Kontakt zum Kunden.

Automatisiert Nachfassen / Feedback einholen

Nach dem Termin bekommt der Kunde automatisch eine Mail zugeschickt, in der er um Feedback gebeten wird. Per Mausklick kann er nun kinderleicht mitteilen, ob er großes Interesse an dem Objekt hat, ob er noch weitere Immobilien sehen will oder ob er gar nicht mehr interessiert ist. Je nach Auswahl wird ihm automatisch die passende Information geschickt.

Kontaktdaten der Website Besucher

Immobilien Verkäufer können über eine Umfrage auf der Website ihr Objekt kostenlos bewerten lassen. Das Ergebnis bekommen sie anschließend automatisiert per E-Mail zugesendet. Nach einer festgelegten Zeit wird vom System bei den Interessenten noch einmal nachgefasst. So können neue Objekte bereits vorgefiltert werden – komplett ohne vorherigen persönlichen Kontakt.

das Resultat

1
Ersparnis im Jahr
1
Zeitersparnis pro Anfrage
1
mehr Umsatz

Einladung zum Überholspur-Check

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  • weniger Kosten

    durch automatisierte Prozesse lassen sich die Unternehmenskosten erheblich senken

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