Hunderte von Stunden pro Jahr gespart

So werden Eventdienstleister dank Vertriebsautomatisierung skalierbar

In dieser Fallstudie erfährst du:

  • wie ein Event Dienstleister durch Automatisierung im Jahr 101.625 € mehr Umsatz generiert und dabei 207 Arbeitstage einspart.

  • wie die größten Zeitfresser (Angebotserstellung und Informationsaustausch) beseitigt werden konnten.

  • wie die Zuverlässigkeit durch eine 100%-ige Nachfassquote gesteigert wird.

die Herausforderungen

Nachfassen von Angeboten

Angebote wurden zwar erstellt, zum Nachfassen war jedoch keine Zeit. So wurde nur bei 40% der Angebote aktiv nachgehakt, was entgangene Umsätze zur Folge hatte.

Informationsbeschaffung

Vor dem Event mussten noch eine Reihe von Angaben eingeholt werden. Hier kam es oft zu Verzögerungen, da die nötigen Informationen teilweise noch gar nicht bereit standen. Deswegen musste immer wieder beim Auftraggeber nachgefragt werden.

Nachfassen von Angeboten

Angebote wurden zwar erstellt, zum Nachfassen war jedoch keine Zeit. So wurde nur bei 40% der Angebote aktiv nachgehakt, was entgangene Umsätze zur Folge hatte.

Informationsbeschaffung

Vor dem Event mussten noch eine Reihe von Angaben eingeholt werden. Hier kam es oft zu Verzögerungen, da die nötigen Informationen teilweise noch gar nicht bereit standen. Deswegen musste immer wieder beim Auftraggeber nachgefragt werden.

die Lösung

Angebote automatisiert nachfassen

Die Mitarbeiter haben nun alles im Überblick und bekommen in regelmäßigen Abständen eine Benachrichtigung, wenn ein Angebot noch offen ist. Per Mausklick können sie dann eine Erinnerung verschicken oder selbst zum Hörer greifen. Auch für den Kunden läuft der Vorgang bequem ab, denn er kann direkt über einen Link Klick in der E-Mail den Auftrag annehmen, ablehnen oder um etwas Bedenkzeit bitten. Durch die 100%ige Nachfassquote werden so Aufträge erteilt, die früher nicht zustande gekommen wären.

Digitale Abfrage von Informationen

Alle benötigten Informationen werden nun mittels Formular abgefragt. Bleiben Daten offen, wird automatisch eine Erinnerung an den Auftraggeber geschickt, sodass alle Angaben rechtzeitig vorhanden sind. Die Mitarbeiter müssen den Daten nun nicht mehr hinterherlaufen und können sich anderen Aufgaben widmen.

das Resultat

1
Nachfassquote
1
mehr Aufträge
1
Mehrumsatz pro Jahr

Einladung zum Überholspur-Check

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